【중요】WhatsApp이나 이메일 등을 통해 전송되는 의심스러운 메시지에 주의해 주십시오

현재,OTA(온라인 예약 사이트)를 통해 본 호텔을 예약하신 일부 고객분들께 WhatsApp 등을 통해 결제나 예약 취소에 관한 수상한 메시지가 전송되고 있는 사례을 확인하고 있습니다.

저희 호텔에서는 WhatsApp 등을 통해 추가 결제를 요구하거나, “결제를 하지 않으면 예약이 취소됩니다”와 같은 안내를 보내드리지 않습니다.

의심스러운 메시지를 수신하신 경우, 다음 사항에 각별히 유의해 주시기 바랍니다.

・메시지에 기재된 URL이나 링크를 열지 마십시오
・신용카드 정보나 개인정보를 입력하지 마십시오
・송금이나 결제를 하지 않는다
・의심스러운 메시지에는 답장하지 마세요

의심스러운 메시지를 받으셨거나 예약 상황에 대해 궁금한 점이 있으시면, 메시지에 기재된 연락처로 답장하지 마시고,본관 공식 웹사이트에 게재된 연락처로 직접 문의해 주시기 바랍니다.

현재 당사에서 상황을 확인하고 필요한 보안 조치를 취하고 있습니다.

고객 여러분께 걱정과 불편을 드려 진심으로 사과드립니다.
여러분께서 안심하고 숙박하실 수 있도록 계속해서 조치를 취해 나가겠습니다