【温馨提示】使用部分海外预订网站（如Agoda等）时的注意事项

衷心感谢您一直以来对石垣岛Chura Kukuru民宿的支持与惠顾。

近期，本公司向合作网站提供的空房名额被部分中介转售至海外预订网站（如Agoda等），由此引发了以下问题。

・酒店未收到客人的预订信息，因此未预留房间。
・通知酒店的信息与客人预订的房型或日期不符，导致无法预订到正确的房型或日期的房间。
・由于从客户完成预订到酒店收到预订通知之间存在几天的延迟，因此酒店无法确认该预订。
・有时其售价会比酒店设定的住宿费用高出许多。
・有时会以“不可取消”的形式进行销售。

鉴于上述情况，对于通过部分海外预订网站（如Agoda等）进行的预订，请您直接向您所使用的预订网站咨询。
即使您联系酒店，由于手续方面的原因，我们也无法受理预订的确认、变更或取消（包括使用信用卡预先支付的情况）。

给各位客户带来了不便，我们深表歉意。
恳请您予以谅解。