2021年9月20日(月)～2021年10月2日(土)の期間で、

楽天モバイルの基地局設置工事を実施させていただくこととなりました。

■工事内容　楽天モバイル基地局アンテナ設置工事

■作業時間　9:00～18:00

工事に際しましては、騒音に留意し、安全の確保に十分な対策をたてて進めてまいります。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承くださいませ。

6月15日(火)10:30～消防避難訓練を実施させていただきます。

訓練では火災報知器の発報・避難誘導等の訓練を実施させていただきます。

お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解のうえ、

ご協力いただきますようお願い申しあげます。

このたび、Hotels.com様が発表したクチコミ高評価施設のみに送られる2021 年の Loved by Guests (お客様が選ぶ人気宿アワード) の「Most Wanted Award (ゴールドアワード)」を受賞いたしました。

お客様が選ぶ人気宿アワードのゴールドアワードは、お客様から高評価を獲得し、多数の口コミが寄せられた人気の宿泊施設に贈られます！

この様な、栄誉ある貴重な賞を賜り、誠にありがとうございます。

多くの宿泊施設の中から、ちゅらククルを選んでご宿泊いただくお客様に、心より感謝申し上げます。

皆様からいただいております口コミは、全て目を通させていただいております。

ちゅらククルでは、スタッフ一丸となって、今後もお客様に良いご滞在を提供できるよう、心に残る宿となりますよう、心（ククル）からのおもてなしでより一層のサービス、品質の向上に努めてまいります。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします！

平素より、ゲストハウスちゅらククル石垣島をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

緊急事態宣言に伴う全国的な旅行に係る Go To トラベル事業の取扱いについてお知らせ致します。

以下、GoToトラベルHPのお知らせ内容を転載いたします。

Go To トラベル事業については、令和2年12月28日（月）から令和3年1月11日（月）までの間、全国において、本事業の適用を一時停止しているところです。
今般、緊急事態宣言の発令を受け、全国的な旅行に係る本事業の取扱いについて、一時停止措置を延長することとしましたのでお知らせいたします。

１．緊急事態宣言に伴う全国的な旅行の取扱いについて

（１）新規予約・既存予約の取扱い新規予約・既存予約を問わず、全国において、1月12日（火）から2月7日（日）までの間、本事業の適用を一時停止します。
※2月1日（月）以降の旅行・宿泊商品については、従来より、本事業を　適用した販売は認められていません。

2．キャンセルの取扱い

（１）新規予約・既存予約の取扱い（１）の既存予約（1月7日（木）18時までにされていた本事業を適用した旅行の予約とします。）について、12月14日（月）18時から1月17日（日）までの間、無料でキャンセル可能とします。
※既に旅行者がキャンセル料を事業者へ支払っている場合、旅行者は事業者に対して、返金を求めることが可能。

該当期間にご予約を頂いているお客様におかれましては、ご利用確認のご連絡をさせて頂く場合もございます。

何卒ご理解とご協力を賜りたくお願い申し上げます。

平素より、ゲストハウスちゅらククルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

年末年始におけるGo To トラベル事業の取扱いについてお知らせ致します。

以下、GoToトラベルHPのお知らせ内容を転載いたします。

（１）新規・既存予約の取扱い

新規の予約・既存の予約を問わず、12月28日（月）0時から、令和３年1月11日（月）24時までに出発する本事業を利用した旅行については、特定の地域に関わらず、本事業の適用を一時停止します。

※なお、12月28日（月）以前に出発する旅行であっても、上記の期間を含む旅行については、本事業の適用を一時停止します。

（２）キャンセルの取扱い

（１）の既に予約済の本事業を利用した旅行について、12月14日（月） 20時から12月24日（木）24時までの間、無料でキャンセル可能とします。

該当期間にご予約を頂いているお客様におかれましては、ご利用確認のご連絡をさせて頂く場合もございます。

何卒ご理解とご協力を賜りたくお願い申し上げます。

石垣島ホテルククルはGo Toトラベルキャンペーン参画宿泊事業者として登録が完了いたしました。
（事業者名：タイム・アロー八重山）

また、Go Toトラベルキャンペーンの対象前に、
自社HPやお電話等にてご予約されたお客様には順次メールにて、
Go Toトラベルキャンペーンのご案内をお送りしております。

Go Toトラベルキャンペーンの対象前に、
各種予約サイトからご予約をされたお客様にはご案内を行なっておりません。
Go Toトラベルキャンペーンの割引対象をご希望のお客様は、
大変お手数をおかけしますが、ご自身で「Go To トラベル対象プラン」へのご予約にお取り直しをお願いいたします。

※当日での割引対応は受け付けておりませんので、予めご了承くださいませ。

【9月1日からのご宿泊でGoToキャンペーンでの割引をご希望のお客様】
本日以降販売を開始する、公式サイトのGo To トラベル対象プランでご予約頂くか、旅行会社・各種予約サイトからのご予約をお願い申し上げます。

【7月22日～8月31日（9月1日チェックアウト）までのご宿泊のお客様】
お客様ご自身での申請で還付が受けられるとされています。（還付申請期間：8/14～9/14）
詳細につきましては、下記事務局HPにてご確認ください。

なお、キャンペーンに関するお問い合わせは、下記事務局までお願い申し上げます。

【お問い合わせ先】
GoToトラベル事務局
TEL：0570-002-442（10:00～19:00　年中無休）
または03-3548-0520（10:00～17:00　土日祝・年末年始休み）
増設回線ダイヤル03-6636-9457（10:00～19:00　年中無休）
Go To トラベル事務局公式サイト：https://goto.jata-net.or.jp

ゲストハウスちゅらククル石垣島では、お客様ならびに従業員の健康と安全のため、

また、お客様に安心してお過ごしいただけるように「石垣市の新型コロナウイルス感染拡大防止ガイドライン」に基づいて日々対策を行っています。

この度、公式YouTubeで館内における対策動画を公開いたしましたので、是非ご覧ください。

なお、お客様と従業員の安心安全を第一に考え、今後も状況に応じて随時対策を行ってまいります。

皆さまにお会いできることを、スタッフ一同ククル【心】より楽しみにしております。

ゲストハウスちゅらククル石垣島では、お客様ならびに従業員の健康と安全のため、

またお客様に安心してお過ごしいただけるように「石垣市の新型コロナウイルス感染拡大防止ガイドライン」に基づき以下の対策を取っております。

①　従業員

・出社時に検温と記録確認を実施し、発熱、咳、倦怠感が認められる場合は、出勤を禁止しております。

・マスクの着用および一部スタッフによる衛生手袋の着用を行います。

・日頃より、手指洗浄、消毒、うがい等を徹底し、体調管理を徹底しております。

②　ご宿泊

・チェックイン時に感染症対策シートへのご記入および消毒・検温をお願いしております。

・カウンターでのお手続きは、混雑を回避するため、原則1組とさせていただきます。

・ちゅらカード、フロントデスク、筆記具などの消毒を徹底します。

・ご滞在中のお客様には、チェックイン・チェックアウト時や外出時にマスクの着用、手洗い、手指消毒等の感染予防策の徹底にご協力いただきます。

・全てのお客様に対してチェックアウトしてから3日目に電話や電子メール等で体調確認のご連絡をさせていただきます。必ずご回答をお願いいたします。

③　館内共用エリア

・フロント前、ゆんたくスペース、シャワー室内、サブエントランスには手指消毒剤を設置しております。

・館内共用部（共用の電化製品、ドアノブなど）の消毒・除菌を1時間毎に実施いたします。

・フロントカウンターには飛沫防止パネルを設置しております。

・密集・密接を避けるため、ゆんたくスペースの座席数を減らしております。

④　客室

・ロールスクリーンの取っ手、客室内の常備灯、セーフティーBOXの鍵、スイッチ、ハンガー等は清掃時に除菌を徹底しております。

・客室清掃時は、窓を開け換気を行い、衛生管理をしております。

・ご滞在中の客室清掃は当面中止させていただき、タオル交換のみ実施させていただきます。なお、3連泊以上のお客様にはシーツ類の交換をご自身で行って頂くようお願いいたします。